新型智能儲物柜與物流領域結合后,給這一領域帶來相當大的突破創(chuàng)新??蛻粼谙嚓P電子商務公司提供的電子商務平臺上購來了相關產(chǎn)品后,公司安排送貨,客戶收到取貨信息后,到物流終端配送儲物柜前通過操作手機客服端軟件,下達開鎖命令,手機客服端軟件會將客戶的開鎖請求指令信息和客戶所在位置信息通過普通通信網(wǎng)絡發(fā)送到客戶服務中心,客戶服務中心通過對用戶手機位置與用戶貨物所在的物流終端配送儲物柜位置雙重定位,如果兩位置坐標滿足開鎖條件,則發(fā)出開鎖指令,儲物柜自動打開,客戶取貨。其中開鎖條件可以設置為兩坐標值相差在5米范圍即可,也可以根據(jù)物流終端配送儲物柜安置環(huán)境的實際情況進行設置,具體設置由客戶服務中心完成。
客戶使用的手機為基于GSM網(wǎng)絡、GPS網(wǎng)絡或者CDMA網(wǎng)絡的普通手機??蛻舻氖謾C預先安裝了手機自助開鎖客戶端軟件,該客戶端軟件為客戶預先在指定的B2C電子商務平臺上下載而得。
自助開鎖功能的實現(xiàn),需要通過相關電子商務公司的客戶服務中心來實現(xiàn),其所述客戶服務中心是整個系統(tǒng)的管理者、調(diào)配者,并對所有物流終端配送儲物柜提供必要的服務于技術支持,包括客戶位置定位,儲物柜位置定位,進行遠程控制開鎖。
客戶還可以通過使用賬戶卡開鎖,其客戶使用的賬戶卡為條碼卡或IC卡或RFID卡。