目前有許多種電子存包柜都是由電子鎖控制打開箱格門,但是這種電子鎖和箱格門可能存在可靠性問題,例如電子鎖未能正常彈開箱格門,或者箱格門變形導(dǎo)致箱格門不能正常打開。這時(shí),用戶雖然操作正確,卻不能正常取走箱格內(nèi)的物品。雖然靠箱格門閉合檢測(cè)裝置可以判斷箱格門是否正常打開,但由于箱格門閉合檢測(cè)裝置的傳感器可能也存在可靠性的問題(例如,電子鎖已經(jīng)正常打開,但箱格門并沒有完全彈開),因此,柜體制造廠家通常不會(huì)以箱格門閉合檢測(cè)裝置的檢測(cè)結(jié)果來判斷物品是否已被正常取走。由于提供電子存包柜的廠家人員通常不能立即到場(chǎng)維修相關(guān)箱格,用戶通常也不愿意在柜體旁邊一直等待,此時(shí),箱格內(nèi)的物品安全將難以保證,因?yàn)樗穗S時(shí)可能使用該箱格存取物品。
上述技術(shù)利用電子存包柜存取物品的過程中,都會(huì)生成取貨密碼并向用戶發(fā)送。如果用戶沒有妥善保管該取貨密碼,如誤刪除密碼,或者密碼被他人竊取,或者丟失手機(jī),此時(shí),存儲(chǔ)在箱格內(nèi)的物品安全將難以保證。如何保障這種情況下,用戶所存物品的安全。因此需要有一種電子存包柜箱格鎖定系統(tǒng)和方法,通過控制鎖定狀態(tài)與解除狀態(tài)來支持箱格的特定操作。